Política de cancelación

Última actualización: 1/5/2025 En Sphere Studio valoramos tu tiempo y el nuestro. Por eso, hemos establecido esta Política de Reservas para garantizar una experiencia profesional, fluida y respetuosa entre ambas partes. Al reservar un servicio, aceptas las condiciones aquí descritas. 1. Reservas y confirmaciones Todas las reservas deben realizarse a través del sistema oficial de reservas en nuestro sitio web. La reserva será confirmada una vez completado el formulario y realizado el pago correspondiente (si aplica). Recibirás un correo de confirmación con todos los detalles de tu cita. 2. Puntualidad La puntualidad es esencial. Las sesiones comienzan y finalizan a la hora acordada. En caso de llegar tarde, la sesión se mantendrá dentro del tiempo reservado, sin posibilidad de extensión. 3. Cambios y reprogramaciones Puedes reprogramar tu cita hasta [24/48] horas antes sin penalización. Para modificar tu reserva, utiliza el enlace incluido en tu correo de confirmación o contáctanos directamente por [canal de contacto, e-mail, WhatsApp, etc.]. 4. Cancelaciones Las cancelaciones deben realizarse con al menos [24/48] horas de antelación. Las cancelaciones fuera de ese plazo no son reembolsables, salvo causas justificadas de fuerza mayor. En caso de no presentarte sin aviso previo (no-show), se cobrará el 100% del importe de la sesión. 5. Pagos Algunos servicios requieren el pago por adelantado. En estos casos, la reserva solo se considera efectiva tras el pago. Aceptamos pagos mediante [Stripe, PayPal, transferencia bancaria u otro medio]. 6. Comunicación Toda comunicación relacionada con tu reserva se realizará por correo electrónico o mediante los canales oficiales indicados. Revisa tu bandeja de entrada y spam para asegurarte de recibir nuestras notificaciones. 7. Excepciones En circunstancias extraordinarias (problemas técnicos, indisposición, etc.), nos reservamos el derecho de reprogramar la sesión sin cargo para ti. Te informaremos con la mayor antelación posible.